Landing stranica ili web sajt: šta Vašoj firmi zaista treba?

Firme nam često dolaze s istom dilemom. Neke žele pokrenuti oglase, a nemaju gdje poslati posjetioce. Druge imaju stari sajt i ne znaju treba li im novi ili samo jedna stranica za kampanju. Odgovor zavisi od cilja koji želite postići.

U nastavku objašnjavamo razliku i kada koji format ima smisla. Na kraju je kratka lista provjera za Vašu odluku.

Dvije različite namjene

Landing stranica

Landing stranica je jedna stranica s jednim ciljem. Posjetilac na nju obično dolazi iz oglasa, e-maila ili objave na društvenim mrežama. Tamo nalazi jednu ponudu i jedan poziv na akciju: upit, prijavu, rezervaciju ili kupovinu.

Sve na stranici služi tom jednom koraku. Nema glavnog menija koji vodi na druge teme.

Web sajt

Web sajt je skup povezanih stranica o Vašoj firmi. Obično ima početnu stranicu, stranice usluga, stranicu o firmi, kontakt i često blog. Posjetilac se kreće kroz meni i sam bira šta će čitati.

Sajt ima više ciljeva odjednom. Treba objasniti šta radite, za koga i kako. Treba se pojaviti u Googleu kada neko traži Vašu uslugu. I treba pokazati da iza ponude stoji ozbiljna firma.

Landing stranica vodi jednu posjetu do jedne odluke. Web sajt gradi povjerenje kroz duži period.

Landing za jednu ponudu

Landing stranica je bolji izbor kada imate jednu jasnu ponudu i želite da ljudi urade jedan korak. Tipične situacije su ove:

• Kampanja s početkom i krajem. Sezonska akcija, upis na kurs ili prijava za događaj.
• Plaćeni oglasi. Oglasi na Googleu ili Instagramu trebaju odredište koje govori isto što i oglas.
• Jedan poziv na akciju. Cilj je jedan: upit, prijava, poziv ili narudžba.

Kod oglasa je ovo posebno važno. Ako oglas govori o jednoj usluzi, a vodi na početnu stranicu, posjetilac mora sam tražiti ponudu. Mnogi to neće uraditi i vratit će se nazad.

Landing stranicu je i lakše mjeriti. Postoji jedan cilj, pa je jasno koliko posjeta završi upitom. Tako možete uporediti dva oglasa ili dvije verzije naslova.

Ista osobina je i ograničenje: jedna stranica ne može dobro predstaviti pet različitih usluga.

Web sajt kao temelj

Web sajt ima smisla kada firma nudi više stvari ili računa na posjete kroz duži period. Najčešći razlozi su:

• Više usluga. Svaka usluga dobije svoju stranicu, s vlastitim tekstom, primjerima i odgovorima na pitanja kupaca.
• SEO kroz vrijeme. Stranice usluga i članci postepeno dobijaju posjete iz pretrage. Te posjete ne prestaju kada pauzirate oglase.
• Više jezika. Za kupce u BiH, regionu i DACH regiji svaka jezička verzija treba svoje adrese i tekstove. Tako Google može prikazati pravu verziju pravom korisniku.
• CMS za Vaš tim. Sistem za upravljanje sadržajem omogućava da sami mijenjate tekstove, fotografije i novosti. Za svaku sitnu izmjenu ne morate zvati programera.
• Povjerenje. Prije upita ljudi provjeravaju ko stoji iza ponude. Traže stranicu o firmi, reference, adresu i kontakt. Na sajt vode i vizitkarta, profil na Google mapama i ponude u PDF-u.

Kombinacija uz postojeći sajt

Često odgovor nije jedno ili drugo. Firma koja već ima sajt može za svaku kampanju dodati posebnu landing stranicu.

Uzmimo kao primjer firmu s tri lokacije koja pokreće oglase za novu uslugu. Sajt ostaje kakav jeste i dalje objašnjava cijelu ponudu. Oglasi vode na landing stranicu koja govori samo o novoj usluzi.

Za ovakav pristup vrijedi nekoliko pravila:

• Landing stranica koristi isti logo, boje i ton kao sajt. Posjetilac mora prepoznati da je to ista firma.
• Stranica je na Vašoj domeni, na primjer vasafirma.ba/akcija. Tako povjerenje gradite na vlastitoj adresi.
• Kampanjske stranice često ne trebaju biti u organskoj pretrazi. Oznaka noindex ih drži izvan rezultata, a oglasi i dalje mogu voditi na njih.
• Kada kampanja završi, stranicu ugasite ili preusmjerite na odgovarajuću stranicu sajta. Tako na internetu ne ostaje zastarjela ponuda.

Minimum za oba formata

Ovo je minimum za svaku landing stranicu i svaki sajt.

Brzina

Google za ocjenu korisničkog iskustva koristi tri mjere pod nazivom Core Web Vitals. Ovo su vrijednosti koje Google smatra dobrim:

• LCP (prikaz najvećeg elementa sadržaja): do 2,5 sekunde.
• INP (reakcija na klik ili dodir): do 200 milisekundi.
• CLS (pomjeranje sadržaja tokom učitavanja): do 0,1.

Detalje i način mjerenja Google objašnjava na stranici web.dev.

Mobitel

Google stranice indeksira i ocjenjuje prvenstveno prema mobilnoj verziji. Dugmad moraju biti dovoljno velika za prst, a formular kratak. Broj telefona i adresa trebaju se otvarati jednim dodirom.

Jasna poruka

Na prvom ekranu posjetilac treba razumjeti šta nudite, kome i koji je sljedeći korak. Naslov opisuje korist za kupca, a ne naziv firme. Poziv na akciju je jasno vidljiv.

Mjerenje

Bez mjerenja ne znate šta radi, a šta ne. Postavite analitiku i odredite šta je za Vas uspjeh: poslan formular, poziv ili kupovina. Za oglase povežite i mjerenje konverzija u oglasnom sistemu.

Pravne stranice

Čim formular ili analitika prikuplja lične podatke, posjetilac mora znati šta se s njima dešava. Za to služi politika privatnosti. Ako se obraćate kupcima u EU, primjenjuje se i GDPR.

U EU je za kolačiće koji nisu neophodni potrebna saglasnost posjetioca. Poslovne stranice firmi iz Njemačke i Austrije moraju imati i Impressum. To vrijedi i za samu landing stranicu.

Pet provjera za odluku

Prije odluke zapišite kratke odgovore na ovih pet tačaka.

1. Broj ponuda. Jedna ponuda stane na landing stranicu. Više usluga traži sajt sa stranicom za svaku.
2. Izvor posjeta. Ako posjete dolaze uglavnom iz oglasa, landing stranica je logičan početak. Ako računate na Google pretragu, treba Vam sajt.
3. Trajanje. Kampanja s jasnim krajem traži landing stranicu. Prisutnost na duži period traži sajt.
4. Jezici i tržišta. Jedan jezik i jedna ciljna grupa mogu stati na jednu stranicu. Više jezika i tržišta je posao za sajt.
5. Ko mijenja sadržaj. Ako Vaš tim često mijenja tekstove i novosti, potreban je CMS. Za kratku kampanju to obično nije potrebno.

Ako je većina odgovora na strani landing stranice, počnite s njom. Ako Vam treba sajt, a uskoro imate kampanju, kombinacija je često najbolji put.

Kako radimo, pročitajte na stranicama landing stranice i web stranice. Na besplatnom uvodnom pozivu od 30 minuta zajedno prođemo kroz ovih pet provjera. Nakon poziva dobijete fiksnu ponudu po fazama. Termin možete dogovoriti preko stranice kontakt.